รายละเอียดหลักสูตร

รายละเอียด: “Critical Success Factors of Consumer Collections” รุ่นที่ 2

หลักการและเหตุผล

        การบริหารการติดตามหนี้ ถือเป็นหัวใจหลักของการนำไปสู่ความสำเร็จในการบริหารการจัดการด้านกู้ยืม ดังนั้น องค์กรธุรกิจต่างๆ    ซึ่งรวมถึงธนาคาร และสถาบันการเงินทั้งระบบ จำเป็นต้องหาแนวทางและวิถีทาง ตลอดถึงกลยุทธ์ต่างๆ ที่จะใช้ในการติดตามหนี้หลังจาก          การปล่อยให้กู้ยืมแล้ว เพื่อมิให้เกิดปัญหาหนี้เสียในระยะยาวได้ ซึ่งในภาวะปัจจุบันเป็นยุคของการเปลี่ยนแปลง และการแข่งขันจึงมีความจำเป็นต้องพัฒนาทักษะผู้ที่บริหารจัดการและพนักงานที่เกี่ยวข้องทุกระดับให้มีความรู้ความเข้าใจในหลักการ แนวคิด กระบวนการทำงาน และแนวทางในการวางแผนติดตามหนี้  รวมทั้งการประเมินผลงานการติดตามหนี้ 

        สมาคมสถาบันการศึกษาการธนาคารและการเงินไทย เล็งเห็นถึงความสำคัญดังกล่าว จึงได้พัฒนาหลักสูตร เพื่อให้องค์กรธุรกิจ รวมถึงสถาบันทางการเงินได้ตระหนักถึงแนวคิดและปัจจัยที่มีผลต่อความสำเร็จในการติดตามหนี้รายย่อย เพื่อให้กระบวนการบริหารจัดการติดตามหนี้ได้อย่าง               มีประสิทธิภาพและประสิทธิผลสูงสุด โดยหลักสูตรนี้จะเน้นให้เข้าใจถึงองค์ประกอบที่มีผลต่อการติดตามหนี้รายย่อย

วัตถุประสงค์

Þ เพื่อให้ผู้เข้าอบรมทราบหลักการแก้ไขหนี้และการควบคุมคุณภาพหนี้  กระบวนการและขั้นตอนในการติดตามหนี้รายย่อย ที่มีประสิทธิภาพ

Þ เพื่อให้ผู้เข้าอบรมทราบความสำคัญพื้นฐานและโครงสร้างที่จำเป็นของระบบและการวางกลยุทธ์ในติดตามหนี้

ผู้เข้าอบรมจะได้รับการพัฒนาองค์ความรู้ ซึ่งประกอบด้วย

· การรับฟังการบรรยาย และการมีส่วนร่วม

· การแชร์ประสบการณ์จริงจากวิทยากร

· การแลกเปลี่ยนความคิดเห็นระหว่างกัน

เนื้อหาการอบรม

*การจัดองค์กรของฝ่ายงานติดตามหนี้

* วิธีการของหน่วยงานทวงถามหนี้

* กระบวนการและขั้นตอนในการติดตามหนี้

* กลยุทธ์การแก้ไขหนี้ที่มีประสิทธิภาพ

* การวางระบบติดตามหนี้  (Automated Collections System)

* โครงสร้างสำคัญที่เน้นระบบติดตามหนี้รายย่อย

หมายเหตุ : เนื้อหาอาจมีการเปลี่ยนแปลงได้ตามความเหมาะสม

วันที่-เวลา : 25 กรกฎาคม 2568 09.00 - 16.00 น.

สถานที่ : ณ โรงแรมปทุมวัน ปริ๊นเซส ถนนพญาไท

สถานที่