รายละเอียดหลักสูตร

รายละเอียด: “Work Smarter, Not Harder : ChatGPT พาร์ทเนอร์อัจฉริยะในออฟฟิศ” รุ่นที่ 1

หลักการและเหตุผล

ในยุคที่เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (AI) เข้ามามีบทบาทอย่างมากในทุกภาคส่วน โดยเฉพาะในภาคธุรกิจและสำนักงาน เทคโนโลยีอย่าง ChatGPT ซึ่ง AI Language Model ที่สามารถสื่อสาร ตอบคำถาม วิเคราะห์ และช่วยคิดได้เสมือนผู้ช่วยส่วนตัว กำลังกลายเป็นเครื่องมือสำคัญที่ช่วยให้การทำงานมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้นพนักงานและผู้บริหารที่สามารถใช้เครื่องมือนี้อย่างถูกวิธี จะสามารถลดภาระงานซ้ำซ้อน เพิ่มความเร็วในการจัดการข้อมูล และส่งเสริมการตัดสินใจได้อย่างมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น องค์กรที่สามารถปรับตัวและนำ AI ไปใช้ได้ก่อน ย่อมมีความได้เปรียบในด้านการบริหารจัดการงาน การบริการลูกค้า และการสร้างนวัตกรรมดังนั้น เพื่อเสริมทักษะให้บุคลากรสามารถปรับตัวเข้าสู่ยุคของการทำงานร่วมกับ AI ได้อย่างมีประสิทธิภาพ จึงได้จัดหลักสูตร “Work Smarter, Not Harder: ChatGPT พาร์ทเนอร์อัจฉริยะในออฟฟิศ” ขึ้น เพื่อให้ผู้เข้าร่วมสามารถเรียนรู้พื้นฐานการใช้ ChatGPT อย่างเหมาะสม ฝึกฝนทักษะการเขียน Prompt อย่างมีประสิทธิภาพ และนำไปประยุกต์ใช้ในงานประจำวันได้จริง ทั้งในด้านงานเอกสาร การวางแผนงาน การจัดการข้อมูล และการสื่อสารภายในองค์กร หลักสูตรนี้จึงเป็นก้าวสำคัญในการพัฒนา “ทักษะแห่งอนาคต” (Future Skills) ที่จำเป็นต่อการทำงานในโลกยุคดิจิทัล

เนื้อหาการอบรม

1. โลกการทำงานในยุค Generative AI

ยุคของ Generative AI กำลังเปลี่ยนแปลงวิธีการทำงานของทุกอุตสาหกรรม โดยเฉพาะในภาคธุรกิจและสถาบันการเงินที่ต้องการความแม่นยำ รวดเร็ว และปรับตัวได้ตลอดเวลา หัวข้อนี้จะปูพื้นให้เข้าใจว่า Generative AI อย่าง ChatGPT คืออะไร มีศักยภาพ                   ในการทำงานอย่างไร และส่งผลต่อบทบาทของพนักงานและผู้บริหารในอนาคตอย่างไร พร้อมทั้งยกตัวอย่างแนวทางการใช้ AI          เพื่อเสริมศักยภาพ ไม่ใช่แทนที่มนุษย์

2. Prompt Engineering อย่างมือโปร: เคล็ดลับสั่งงาน ChatGPT ให้ตอบโจทย์งานอย่างแม่นยำ

การสื่อสารกับ ChatGPT อย่างมีประสิทธิภาพขึ้นอยู่กับศิลปะของการตั้ง Prompt หรือคำสั่งให้เข้าใจง่าย ชัดเจน และมีบริบทที่เพียงพอ ในหัวข้อนี้ ผู้เรียนจะได้เรียนรู้เทคนิคการออกแบบ Prompt ตั้งแต่พื้นฐานจนถึงระดับมืออาชีพ พร้อมเคล็ดลับในการควบคุมรูปแบบและทิศทางของคำตอบ เพื่อให้ AI เข้าใจสิ่งที่ผู้ใช้ต้องการและสร้างผลลัพธ์ที่ตรงประเด็นมากที่สุด

3. ฝึกใช้ ChatGPT สำหรับงานเขียนและการสื่อสาร

ChatGPT สามารถเป็นผู้ช่วยอัจฉริยะในการร่างอีเมล รายงาน เอกสารราชการ หรือโพสต์สื่อสารภายในองค์กรได้อย่างมืออาชีพ โดยในหัวข้อนี้ ผู้เรียนจะได้ฝึกใช้งาน ChatGPT เพื่อย่นระยะเวลาในการเขียน เพิ่มความชัดเจนของสาร และพัฒนาทักษะการสื่อสารในรูปแบบที่เหมาะสมกับบริบทของงาน พร้อมทั้งประยุกต์ใช้กับงานที่ต้องมีความเป็นทางการหรือเน้นความคิดสร้างสรรค์

4. ฝึกใช้ ChatGPT สำหรับการวิเคราะห์และประมวลผลข้อมูล

นอกจากงานเขียนแล้ว ChatGPT ยังสามารถช่วยในการวิเคราะห์เนื้อหา สรุปข้อมูล และเปรียบเทียบทางเลือกต่าง ๆ ได้อย่างมีเหตุผล ในหัวข้อนี้จะสาธิตการใช้ ChatGPT เป็นเครื่องมือช่วยสังเคราะห์ข้อมูลธุรกิจ เช่น SWOT, Business Model, การตีความรายงาน หรือการวางแผนงาน โดยผู้เรียนจะได้ฝึกใช้ AI เพื่อสนับสนุนการตัดสินใจที่มีข้อมูลรองรับ

5. ฝึกใช้ ChatGPT สำหรับความคิดสร้างสรรค์และการแก้ปัญหา

AI ไม่ได้มีไว้เพียงเพื่อทำงานซ้ำ ๆ แต่ยังสามารถเป็นแหล่งสร้างแรงบันดาลใจและแนวคิดใหม่ ๆ ในการทำงาน หัวข้อนี้จะนำเสนอการใช้ ChatGPT เพื่อระดมสมอง สร้างแนวคิดนวัตกรรม แก้ปัญหาที่ซับซ้อน และจำลองสถานการณ์แบบ What-if ที่ผู้เรียนสามารถนำไปใช้จริงในกระบวนการคิดเชิงกลยุทธ์หรือการพัฒนาผลิตภัณฑ์

6. Custom ChatGPT: วิธีสร้าง ChatGPT สำหรับทีม งาน หรือแผน

การใช้งาน ChatGPT จะมีประสิทธิภาพสูงสุดเมื่อสามารถปรับแต่งให้เข้าใจลักษณะงานเฉพาะทางของแต่ละหน่วยงานได้ หัวข้อนี้จะแนะนำการสร้าง “Custom GPTs” ซึ่งช่วยให้ AI ทำงานได้เหมาะสมกับบริบทขององค์กร  โดยผู้เรียนจะได้รู้วิธีการตั้งค่าภาษานำเข้า คำแนะนำเบื้องต้น และการควบคุมขอบเขตการตอบ เพื่อให้ ChatGPT กลายเป็นผู้ช่วยเฉพาะทางที่ตอบโจทย์แต่ละทีมได้จริง

เนื้อหาหลักสูตรอาจมีการเปลี่ยนแปลงได้ตามความเหมาะสม

วันที่-เวลา : 29 สิงหาคม 2568 09.00 - 16.00 น.

สถานที่ : ณ โรงแรมปทุมวัน ปริ๊นเซส ถนนพญาไท

สถานที่